疫情发生以来，他挺身而出，克服孩子幼小、老人生病等诸多困难，毅然选择驻守校园。他说，这个时候和学生在一起,才安心、放心，才更能深切体悟辅导员职业的温暖。多重角色，初心笃定，他在专职辅导员、先锋护送队员、驻楼员、临时党支部委员、就业办主任和工会主席等多重工作中叠加转换；勇挑重担，甘于奉献，他悉心守护软件学院2356名在校学生的健康，化身暖心“大白”，护送60余名学生校外就医,有时凌晨接送，有时闷在车里四五个小时，不能喝水吃饭，但他毫无怨言。静水流深，心灵守望，他是孩子口中“两个月不回家，不要女儿了”的普通父亲，他是疫情防控的基层指挥官、核酸检测的引导员、职业生涯课上的规划师，更是自己232名学生和驻楼717名青年学生的知心朋友。

蔡宏鹏老师是学院住校11名教职工和全体线上教学教师的代表，学院全体师生在学校党委的领导下，闻令而动、冲锋在前，同心同向、积极担当、主动作为，汇聚战疫“正能量”，筑牢校园疫情“防火墙”。